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  • 姬辰翔问Data:2021-03-05 20:30:46
    本人家庭成员都在外地上班,每周六周日回家,每月使用自来水有限,且不在家期间关闭水阀,每月居然还有40元水费,自来水公司多收取水费。
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    用户您好,您反映的问题我公司已安排工作人员与您联系,查找原因,解决问题。
  • 靖小彦问Data:2021-03-02 06:37:25
    小区经常乱收水费,几个月家没人还欠几十元的水费,回一月六号交一百的水费,二月五号交五十的水费,三月份就欠348元的水费。都不知道巴黎华庭小区水费是怎么算的?
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    用户您好,您反映的问题我公司已安排工作人员与您联系,查找原因。
  • 牛小随问Data:2021-02-25 15:08:06
    家里一年半没有住人确频频欠水费,一次两次的交了,三次更多,明明告诉抄表员家里没有人住,还理直气壮的让交水费,凭什么?
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    用户您好,您反映的问题我公司已安排工作人员与您联系,查找原因,解决问题。
  • 孙晓芹问Data:2021-02-22 12:31:55
    我在鹤山区鹤壁集镇惠民小区有一套房,不在那局住,但17年上半年每月都有三十多水费,一连几个月,跟鹤壁集水务协调,说我家里跑水,我当时就觉得他们收水费有猫腻和问题,无奈我们是弱势群体,只能缴水费,报停用水。我还说看看报停以后能不能产生水费,他们说不可能,直到2020年突然通知我缴水费,还是三十多,我都报停了,怎么会有水费,联系水务人员,他们说,开始说我们家跑水,知道我报停后又说他们工作人员开的跑水或者失误造成的,如果我不报停水,那么这次又是我买单,我想知道真相,鹤壁水务收费混乱,没人管他们,让我们多掏钱,给我们一个交待,把我掏的冤枉钱还给我。
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    用户您好,您反映的问题我公司已安排工作人员与您联系,查找原因,解决问题。
  • 蔡金海问Data:2021-02-02 22:36:55
    支付宝上缴费如何能看到每月的表数?
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    用户您好,微信和支付宝缴费所显示的内容是我公司按照其所属公司要求提供,有固定的格式,目前无法显示表指数,如您需要查看表指数,可拨打供水服务热线3368855进行查询。
  • 拳打镇关西问Data:2021-01-25 12:59:38
    示范区附近的村子,这段时间自来水供应一直中断,白天晚上都没水,知道是天冷管子受冻,但你们这做法也太扯了吧,直接停水,一刀切,还不如当初不弄什么自来水嘞,现在洗把脸都麻烦!
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    用户您好,接您反映件后,工作人员到现场查看后发您家的手动阀门已关闭,正是由于阀门的关闭导致无水可用,但具体是何人关闭不得而知,目前工作人员已经将阀门打开,供水正常。
  • 高花英问Data:2021-01-13 12:28:48
    2019年十月份报停,2021年元月,又有26元的水费,为什么报停了还有水费,?
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    用户您好,您反映的问题我公司已安排工作人员与您联系,但您的电话一直处于畅通无人接听状态,如您仍需咨询供水方面的问题,网上留言时请您留下具体的小区名称或拨打客服热线3368855进行反馈。
  • 王大平问Data:2021-01-13 09:42:46
    对水费有疑问
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    经与用户核对水表指数,水表指数无误,已与用户进行了水表的关停。
  • 李辉问Data:2021-01-12 12:59:52
    正阳天籁城3号楼西单元6/7楼东户,水表户号是多少。准备网上交费。
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    根据您提供户名与地址查询,您12月份水费40元,户号为z0401035,请您核对。
  • 李立弸问Data:2021-01-12 10:22:23
    目前水费雍高,一个月水费将近250元,超出正常范围
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    用户您好,您水费增高的主要原因是已经产生阶梯水价,具体情况我公司已安排工作人员与您联系,进行沟通解释。
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