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集团公告

JITUANGONGGAO
供水服务热线
3368855(淇滨区)
2622731(山城区)
2826519(鹤山区)
通知公告

供水延伸服务项目及收费标准

发表时间:2018-12-10

尊敬的客户:

为进一步提升供水服务质量,强化服务意识,满足客户需求,提升客户满意度,打造有“困难就找水务”的金牌服务品牌,为客户提供专业化的供水延伸服务具体如下:

1、供水延伸服务的内容

序号

类别

服务内容

收费

标准

备注

1

工程类

供水设施设计、施工

免费

建筑区划红线外

2

工程类

供水设施设计、施工

河南省定额标准2016

建筑区划红线内

3

维修类

户内阀门、水龙头、管道、淋雨头

维修

免费

上门服务,用户提供材料、配件

4

维修类

客户产权内管道设施维修

维修

免费

上门服务,用户提供材料、配件

5

咨询类

供水技术咨询

咨询

免费

 

6

维修类

二次供水设施维修

维修

免费

上门服务,用户提供材料、配件

7

运营类

二次供水运营管理

暂定

参照国家、河南省、鹤壁市相关价格标准协商确定。

8

服务类

管网漏点检测

免费

 

9

服务类

管网漏损分析

免费

 

10

服务类

应急送水

免费

 


二、延伸服务申请的渠道:

1、致电0392-3368855服务热线,提出延伸服务事项;

2、鹤壁市水务集团官网提出延伸服务事项;

3、关注微信公众号,通过微信公众号,留言提出延伸服务事项;

4、通过客服大厅柜台提出延伸服务事项;

5、通过供水网格员提出延伸服务事项。



2018年12月7日

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