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集团公告

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供水服务热线
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通知公告

预约服务制度

发表时间:2020-03-16

预约服务制度

 

为进一步提升服务质量,强化服务意识,本着急事急办、特事特办的原则和全心全意为用户服务的宗旨,着力解决用户办理业务的实际困难,特制订预约服务制度。

1、办理接水业务的用户可与设计部门预约查勘时间,与安装部门预约施工时间;

2、水表在户内的,可与抄表员预约上门抄表时间;

3、针对老年人和残疾人士可预约时间上门收取水费;

4、大用户、联合编号的用户可电话预约缴费时间;

5、在非工作时间,用户有紧急事项需要办理的,经预约,工作人员应予上岗办理。

美高梅4858

2020年3月16日


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